Online-Streitbeilegung
 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: 
https://ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: onlineshop@sindlinger-verlag.de